Tutti i viaggi UCPA devono essere prenotati online. Questa guida passo passo risponde a tutte le domande frequenti riguardo al processo di prenotazione.

Come prenotare un soggiorno UCPA

 

 

1. Accedi alla pagina del soggiorno che ti interessa e completa il modulo prenota ora.

In questa sezione devi inserire i tuoi dati, la data di check in, il numero di persone, tipo di camera e se pagare la vacanza in una singola soluzione o in due rate. Una volta completato il modulo, clicca su continua.

Nota per gruppi di amici

Se siete un gruppo di amici, consigliamo di effettuare una prenotazione individuale per ogni partecipante e non una prenotazione unica per tutti i partecipanti. In questo modo ognuno paga la sua quota singolarmente e riceve tutte le informazioni importanti relative il soggiorno.

Una volta che tutti i partecipanti hanno effettuato la prenotazione, invia una email a [email protected] con i nominativi di tutti i partecipanti per essere inseriti nella stessa camera.

 

 

 

 

2. Nel carrello puoi visualizzare i dettagli dell’ordine e aggiungere eventuali extra supplementari come ad esempio l’opzione di arrivo anticipato al giorno prima. Nel caso in cui non sia interessato ad aggiungere al soggiorno nessun extra, salta direttamente al punto 6 di questa guida.

3. clicca sull’extra che vuoi aggiungere per accedere ai dettagli.

4. Leggi i dettagli del supplemento, seleziona il numero di persone per la quale vuoi aggiungere il supplemento e clicca su “aggiungi al carrello”.

5. clicca su “visualizza carrello/accedi al carrello” per visualizzare i dettagli aggiornati della tua prenotazione e controlla che i dettagli siano corretti.

6. Inserisci il codice sconto nel campo dedicato e clicca su “Apply coupon”

7. Controlla che il coupon sia stato aggiunto correttamente e clicca su “concludi ordine” per accedere alla pagina di check out.

8. Completa tutti i dati richiesti nella pagina di check out. Se stai effettuando una prenotazione unica per più persone, indica nel campo “informazioni aggiuntive” nome, cognome, genere e data di nascita degli altri partecipanti. Per beneficiare dell’opzione di prenotazione senza caparra, seleziona “Promo caparra 0€ (bonifico)” come metodo di pagamento. I dati per effettuare il bonifico della caparra entro il 31 Ottobre verranno visualizzati nella pagina di conferma ordine e inviati per email, una volta cliccato sul pulsante “prenota”.

L’opzione paga dopo è disponibile solamente per pagamenti con bonifico. In caso di pagamento tramite carta, dovrai pagare la caparra al momento della prenotazione, segui le istruzioni a schermo. I pagamenti tramite carta sono gestiti da Stripe, piattaforma leader nel settore dei pagamenti online.

 

Importante: riceverai una email di conferma di prenotazione entro 24 ore. La tua prenotazione non è da ritenersi confermata fino al momento della ricezione della conferma di prenotazione via email. Se hai bisogno di prenotare trasporti o altri servizi relativi al tuo soggiorno, aspetta di ricevere la mail di conferma di prenotazione.

Comunicazioni: Riceverai tutte le informazioni importanti (dettagli sul soggiorno, indirizzo, dettagli di pagamento) via email, inviate dall’indirizzo [email protected]  .  Nel caso in cui non avessi ricevuto una email automatica al momento della prenotazione, controlla la la cartella spam e contrassegna le nostre email come importanti, per assicurarti di ricevere tutte le comunicazioni future relative al tuo soggiorno.